Anche i cittadini hanno la possibilità di segnalare un problema o una criticità. Attraverso una semplice procedura, infatti, la piattaforma permette di scegliere la tipologia di problema che si intende segnalare, la posizione e inserire una descrizione della criticità che si intende portare all’attenzione. Il sistema mantiene in memoria lo storico delle segnalazioni.

Il problema segnalato a questo punto viene valutato dalla pubblica amministrazione che, dopo una verifica sull’attendibilità della segnalazione ricevuta, può decidere di modificarla e trasformarla in avviso comunicando così il problema riscontrato dal singolo a tutto il resto dei cittadini.